近年来，菏泽市认真贯彻落实中央、省决策部署，积极谋划，聚焦“五为”文明实践志愿服务，坚持文明实践“搭台”，志愿服务“唱戏”，创新探索“1234”工作模式，文明实践志愿服务工作成果丰硕，实现了“从无到有、从有到常态、从常态到精准”的华丽蝶变，在全社会形成了文明实践聚人气、志愿服务暖民心的良好共识。
一套体系统筹推进
凝聚齐抓共管新合力
坚持“一把手”强力推进，在全省率先成立市委书记担任组长的市新时代文明实践中心建设工作领导小组，将该项工作纳入到市委常委联系帮包县区任务，建立由30家部门单位组成的文明实践中心建设工作联席会议制度;成立由15家市直部门组成的全市志愿服务工作协调小组;高标准召开文明实践志愿服务工作推进会、现场会，制定市县乡村四级书记重点任务清单，实现联动抓落实、持续抓推进，形成了文明委统一领导、文明办统筹协调、有关部门分工负责、社会各方积极参与的志愿服务领导体制。
两个关键夯实基础
发挥全域服务新效力
构建标准化阵地体系。按照“六有”标准，全市文明实践中心、所、站实现全覆盖，拓展文明实践志愿服务阵地建设，全市共打造文明实践基地广场1.2万余处、家庭站1.7余万个、积分超市1200余处，广泛设置“菏小暖”“善驿站”等文明实践志愿服务点，积极构建“15分钟文明实践服务圈”，搭建出点多面广、便民利民、互通互联的文明实践志愿服务网络体系。组建专业化队伍体系。组建市级文明实践志愿服务总队和24支市级专业队伍，构建市县乡村四级志愿服务队伍体系，截至目前，全市注册志愿者198万余人，累积服务时长8119余万小时，志愿服务组织1.7万余支;组织开展全市宣传委员、村党支部书记电话访谈行动，收集诉求，摸清实底，系统性、针对性地组织开展专题培训，全面提升各级文明实践志愿服务队伍的业务能力和工作水平。
三个平台探索创新
激发干事创业新活力
搭建工作“云平台”。创新开发菏泽市文明创建管理系统，各级文明实践阵地和志愿服务活动“一图可视”，构建了线下定期检查指导、线上常态督导调度的工作推进新模式。
打造活动“大舞台”。创新举办菏泽市学雷锋志愿服务月活动，发布重点活动324场，志愿服务月期间各级各部门结合各自特色实际开展活动3万余场次;市县镇村四级设立“文明实践活动日”，采取集中与分散、固定与临时相结合的方式，年均开展志愿服务活动20余万场次，惠及群众600余万人。
构建宣传“展示台”。充分利用电视台、日报社等主流媒体与菏泽文明网、“文明菏泽”等新媒体平台，打造立体式宣传矩阵，开设文明实践志愿服务专题专栏，月均报道量达600余篇次;高标准举办全市新时代文明实践志愿服务展示交流活动，10个县区、30余家市直单位、100余家社会组织多角度、立体化展示工作成效。
四个方面亮点纷呈
展现志愿服务新魅力
品牌项目持续深化。建立“五为”文明实践志愿服务项目库，累计面向社会发布421个重点志愿服务项目，储备项目3200个;在全市创新推广“少儿微心愿”、为老设置“1号键”志愿服务项目，中央主要媒体广泛报道;“牡丹花开”文明旅游、“陪伴花开”“菏相悦”“菏心抗疫”志愿服务品牌得到社会广泛共识;培育推选扶残助残、一元剧场等项目参加2023年度全省“五为”文明实践志愿服务项目大赛，荣获1银5铜。
先进典型不断涌现。“梦想花开”关爱农民工子女志愿服务项目、“彩虹豆”志愿者服务协会被评为全国学雷锋志愿服务“四个100”最佳志愿服务项目和组织，先后174个典型入选全省学雷锋志愿服务“四个100”先进典型，辐射带动更多仁人志士积极投身志愿服务事业，不断开创志愿服务发展新局面。
大型活动精彩纷呈。高标准承办由中宣部志愿服务促进中心主办的“圆梦工程”—农村未成年人志愿服务行动培训班，各县区专业志愿服务队伍相关负责人代表、乡村学校少年宫辅导员代表等200余人参加培训，切实提升了基层“为小”志愿服务水平;承接由中宣部志愿服务促进中心、中国志愿服务联合会主办的“强国复兴有我”主题志愿服务活动山东集中活动启动仪式，我市文明实践品牌项目与中央、省优秀项目共同参与展示交流活动，来自医疗、文艺、体育、科技、非遗传承等领域的专业志愿服务队伍，走进牡丹区、成武县、巨野县、鄄城县的文明实践中心(所、站)、乡村学校少年宫、基层医院等场所，开展理论宣讲、文化文艺、体育健身、卫生健康、非物质文化遗产传承等系列志愿服务活动，推动优质资源、专业力量向基层下沉，提升我市志愿服务水平。
全力助推文化振兴。“志愿服务+”模式助力推动乡村文化振兴。“志愿服务+理论宣讲”，充分发挥各级理论宣讲志愿服务队的作用，打造“理想花开”“理润花都”“声动巨野”等志愿服务品牌，年均开展理论宣讲志愿服务活动6万余场次。“志愿服务+农村精神文明建设”，全市各行政村定期开展四德人物评选活动，开展送锦旗、谈体会志愿服务活动8000余场次;常态化开展环境整治志愿服务活动，在全市各镇村上下形成志愿者积极参与、广大村民主动维护的环境综合整治工作的良好局面。“志愿服务+移风易俗”，市县两级专业文艺志愿服务队伍积极创作《公鸡过寿》《一碗菜》等群众喜闻乐见的移风易俗类小戏小剧，各级文艺志愿服务队巡回展演，持续倡导文明新风;着力打造“菏润新风”移风易俗志愿服务品牌，深化婚丧寿节新礼仪，持续推动文明实践志愿服务赋能乡村振兴。
